আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 999de আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
999de-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে 999de কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি 999de-র ওয়েবসাইট (https://999de.ws), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। দুটো একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাস। তাই আমরা সহজ বাংলায় বলছি — আপনার কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, আর কীভাবে তা ব্যবহার হয়।
999de দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রলের জন্য হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সম্মতি | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদাচোখে সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।
999de আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।
আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। কিন্তু অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
999de আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে তাদের জবাবদিহি করতে হবে।
কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
999de ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার অনলাইন আচরণ আমরা ট্র্যাক করি না।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারবেন:
আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে তা আপনাকে জানানো হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
999de কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা দিই না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 999de ব্যবহার করছে, দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে support@999de.ws এ জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি।
তবুও ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম ১০০% অনাক্রম্য নয়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ধরা পড়লে আমরা দ্রুততম সময়ে সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা প্রযুক্তিগত কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।
নতুন নীতিতে রাজি না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই। আপনার তথ্য সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার।
আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে স্বাধীন ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার সংরক্ষিত আছে।
999de-র প্রতিটি সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার কথা মাথায় রেখে তৈরি
999de-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত। ১৮+ শুধুমাত্র।